ConseillerE Clientele H/F
Emploi Energie - Pétrole
Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes
ENGIE Home Services ENGIE Home Services (4200 personnes, 250 sites en France) est N°1 en France de l'entretien, du dépannage et de la maintenance des systèmes de chauffage, de climatisation et de production d'eau chaude. ENGIE Home Services place la diversité au coeur de ses préoccupations et s'engage notamment sur l'égalité professionnelle, l'emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap. La Direction Régionale Rhône-Alpes recrute pour son agence de Clermont-Ferrand, un.e Conseiller.e Clientèle en alternance pour une durée de 12 à 24 mois ! Au côté d'un professionnel confirmé, vous serez formé à un métier passionnant au sein d'une agence à taille humaine. Mission : Rejoindre ENGIE Home Services, c'est : · L'accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client) en contactant au besoin les techniciens ou les chefs d'équipe, · La participation à la planification des interventions, · Le relevé et le traitement du répondeur et de la messagerie électronique, · Le classement des documents administratifs, · La rédaction des courriers internes et externes (réponses aux courriers clients, traitement[...]